L’assertivité : une compétence clé pour votre évolution professionnelle

26 Juil 2023 Christel Diony Bien-être au travail

Développer son affirmation de soi pour mieux gérer les relations au travail

Dans un monde professionnel en constante évolution, le développement des compétences relationnelles, de l’intelligence émotionnelle et du savoir-être n’est plus un "plus", mais une nécessité.
Vous sentez-vous parfois incompris·e, invisible, ou avez-vous du mal à poser vos limites sans culpabilité ?
L’assertivité est une clé précieuse pour retrouver sérénité, confiance en soi et équilibre au travail.

Dans cet article, je vous propose de découvrir des explications claires, des pratiques concrètes, et surtout, des solutions applicables dès aujourd’hui pour mieux vivre votre quotidien professionnel.

Qu’est-ce que l’assertivité ?

Le psychologue Andrew Salter définit l’assertivité comme la capacité à s’exprimer librement et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux d’autrui.

Autrement dit, c’est la capacité à dire les choses, à poser des limites saines, tout en respectant l’autre.
C’est un juste milieu entre la passivité, l’agressivité et la manipulation.

L’assertion, une expression émotionnelle équilibrée

Le psychiatre Joseph Wolpe parle d’assertion comme l’expression adaptée de toute émotion, sauf l’anxiété, dans une relation interpersonnelle.

Cela inclut aussi bien l’expression de ressentis positifs que de désaccords ou frustrations – mais toujours avec respect et clarté.

Ces notions sont particulièrement importantes dans le cadre professionnel, notamment en :

situation de stress ou de conflit
posture de management
dynamique de prévention du burn-out
besoin de réalignement avec ses valeurs professionnelles

Quelle place pour les émotions au travail ?

Dans un contexte souvent dominé par la pression de performance, la compétition ou l’incertitude organisationnelle, il est parfois difficile, voire mal vu, d’exprimer ses émotions.
Et pourtant : l’émotion est une information précieuse.

Elle signale un besoin, un désalignement, ou parfois un malaise que nous avons trop longtemps ignoré.

Savoir reconnaître, comprendre et exprimer ses émotions est une compétence professionnelle à part entière.
Elle permet de mieux communiquer, de prévenir les conflits et de cultiver un cadre de travail sain.

3 pratiques simples pour développer votre assertivité

1. La reconnaissance de ses valeurs

S’affirmer, c’est d’abord se connaître.
Connaître ses valeurs personnelles est essentiel pour :

poser des limites saines
gagner en légitimité
trouver sa place juste dans une équipe ou une organisation

"Je ne sais plus ce qui est important pour moi, ce qui fait sens. Je fais les choses par automatisme." — Ces mots reviennent souvent lors de mes accompagnements.

Identifier vos valeurs fondatrices, c’est retrouver votre boussole intérieure.

2. L’ancrage : rester stable malgré les tempêtes

L’ancrage émotionnel et mental vous aide à rester centré·e, notamment dans les situations tendues ou de désaccord.

Être ancré, c’est :

ne pas se laisser emporter par l’émotion
garder un discernement calme
répondre au lieu de réagir

L’ancrage à vos valeurs vous permet d’exprimer une opinion, un refus ou un désaccord de manière posée et claire, sans conflit.

3. La prise de recul : changer de perspective

La prise de recul permet de :

repérer les schémas récurrents
décoder les émotions derrière les réactions
désamorcer les tensions avant qu’elles ne deviennent des conflits

C’est un levier puissant pour :

réduire le stress
gagner en clarté mentale
mieux choisir vos réactions

Et concrètement ? Comment pratiquer l’assertivité au quotidien ?

La sophrologie et l'accompagnement intégratif offrent des outils concrets pour :

mieux gérer vos émotions au travail
renforcer votre ancrage et votre estime de soi
apprendre à poser vos limites avec bienveillance

✨ Il ne s’agit pas de devenir quelqu’un d’autre, mais de revenir à soi.

Le mot de la fin : ramenons l’humain au cœur du travail

Nous avons tous le droit de nous affirmer, d’exister dans notre pleine présence, de nous sentir respecté·e·s dans notre environnement professionnel.

N’attendez pas le burn-out.
N’attendez pas d’avoir "craqué" pour vous faire accompagner.
Osez prendre soin de vous dès aujourd’hui.

Besoin d’un accompagnement pour (re)trouver votre équilibre au travail ?

Je vous accompagne, en toute bienveillance, avec des outils concrets adaptés à votre rythme.
Coaching individuel, sophrologie, travail sur les valeurs et les émotions
En présentiel ou à distance

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Christel

Votre Thérapeute & Sophrologue

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Efficacy of transdiagnostic cognitive‑behavioral therapy for assertiveness : A randomized controlled trial (2023)

The Effectiveness of Assertiveness Training Program on Psychological Well‑Being and Work Engagement among Novice Psychiatric Nurses (2020)

Efficiency of assertiveness training on the stress, anxiety, and depression levels of college students (Randomized control trial) (2024)

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0005791670900388

https://www.researchgate.net/publication/285347418_A_Historical_Approach_to_Assertiveness

https://www.researchgate.net/publication/313518353_Assertiveness